FLE Métier Intermédiaire (B1-B2) – (TP) Manager d’établissement marchand – Niveau 5 (équivalent BAC+2)

Formations, Secrétariat & FLE Métiers
Mise à jour le 03/03/2026

Présentation de cette formation

Le manager d’établissement marchand (MEM) est un manager de proximité. Il est chargé d’assurer au quotidien l’organisation opérationnelle et la performance d’un périmètre commercial, par exemple un rayon, un magasin, un point de vente spécialisée ou un périmètre e-commerce rattaché.

Ses missions principales consistent à gérer et animer une équipe, à mettre en œuvre les orientations commerciales et opérationnelles de l’établissement marchand sur son périmètre, à veiller à la qualité de l’expérience client et au respect des objectifs de vente et de marge.

Les points forts de la formation

Certification au RNCP de Niveau 5 (Equivalent BAC+2)
19 à 21 mois (644h minimum)
Taux d'insertion global à 6 mois : 76% (données RNCP 2024)
Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 65% (données RNCP 2024)
En distanciel (100% en classes virtuelles)
En présentiel sur nos 2 sites(Lyon-Métro Masséna ligne A/Paris-Ligne 3 Porte de Bagnolet)
En présentiel sur toute la France (salles de formation allouées)
93% de réussite à l'examen en 2024 sur Lyon (sur 14 candidats présentés à l'examen)
81% de réussite à l'examen en 2023 sur Paris (sur 37 candidats présentés à l'examen)
Lieux des examens : sites de Lyon et/ou de Paris
Accessibilité et adaptation aux personnes en situation de handicap, contactez nos sites
9 apprenants sortants sur 10 sont en emploi salarié 6 mois après leur sortie de formation (données Inserjeunes)

Modalités de validation

Modalités de l'examen (7h55)

Modalités d’évaluation

Moyens pédagogiques et techniques

Modules E-Learning 84h15

Programme FLE Niveau B1-B2

Modalités de validation

Modalités de l'examen (7h55)

Modalités d’évaluation

Moyens pédagogiques et techniques

Modules E-Learning 84h15

Programme FLE Niveau B1-B2

Objectifs généraux de la formation

Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Manager d’Etablissement Marchand et valider le Titre Professionnel de niveau 5 (équivalent à un BTS ou à un DUT).

Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail et enregistrée le 30/12/15. (date d’échéance de l’enregistrement le 02/03/31).

En cas de réussite partielle à l’examen, des certificats de compétences professionnelles (CCP) sont délivrés par blocs. Pour plus d’informations n’hésitez pas à consulter la Fiche RNCP de France Compétences ici : RNCP41853 – TP – Manager d’établissement marchand

Connaissances et compétences attendues à l’issue de la formation :

Assurer la responsabilité d’un univers, d’un secteur ou de l’ensemble d’un point de vente.
Organiser l’approvisionnement du rayon, assurer la présentation marchande des produits et optimiser les ventes.
Mettre en œuvre une démarche de maitrise des risques professionnels en cohérence avec la politique des ressources humaines de l’entreprise.
Appliquer les mesures de prévention spécifiques aux activités et contrôler leur application par les équipes.
Développer la dynamique commerciale de son périmètre et contribuer à l’optimisation de sa performance commerciale et sa rentabilité.
Gérer et animer une équipe, la diriger, la faire progresser et adhérer aux projets et valeurs de l’entreprise.
Analyser les résultats et partager les informations avec l’équipe.
Savoir lire, écrire, parler et écouter comme un utilisateur indépendant niveau avancé B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL).

Objectifs spécifiques-opérationnels de la formation

CCP 1 : Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand :
- Animer l’équipe de son périmètre.
- Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de son périmètre.
- Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre.
- Contribuer aux processus de recrutement et d’intégration des collaborateurs de son périmètre.

CCP 2 : Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand :
- Gérer l’approvisionnement de son périmètre.
- Organiser et mettre en œuvre le merchandising de l’offre de produits et de services de son périmètre.
- Participer à l’amélioration de l’expérience client de son périmètre.

CCP 3 : Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand :
- Analyser la performance commerciale de son périmètre.
- Analyser la rentabilité de son périmètre.
- Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d’actions de son périmètre.

Profil des candidat.es

Prérequis obligatoires :

Pas de pré requis.

Prérequis souhaités :

Permis B.
Goût et aptitudes pour la relation commerciale et le travail en équipe.
Niveau B1/B2 du CECRL* en Anglais (*Cadre européen commun de référence pour les langues.
Pratique des logiciels de bureautique (Word/Excel).
Être titulaire d’un diplôme de Bac/Bac+1 ou équivalentde niveau 4 (Brevet professionnel, DAEU, etc.) ou avoir un niveau Terminale Général/Technique ou un Niveau seconde ou première avec 2 ans d’expériences professionnelles en lien avec le domaine du Titre.

Pour qui :

Demandeurs d’emploi
Salarié.es
Apprenti.e

Débouchés et suite de parcours

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :

Gestionnaire de centre de profit
Manager.e d’espace commercial, de rayon, de surface de vente, d’univers commercial
Responsable de magasin
Chef.e de rayon
Responsable de boutique/point de vente
Gérant.e de magasin

Poursuite de parcours :

Passerelles : (correspondances partielles)
Se référer à la Fiche RNCP sur le site de France Compétences ici :
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41853/

Tarif et Prise en charge

Tarif pour le.la candidat.e : 100% pris en charge

Tarif pour l’organisme financeur (Décret n° 2025-174 du 22 février 2025 relatif à l’aide unique aux employeurs d’apprentis) : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000051235656 .

Si vous souhaitez des informations plus détaillées sur les financements et les prises en charge, veuillez contacter nos agences. Plusieurs dispositifs existent pour faire financer une formation, ils dépendent de la situation du candidat et de l’entreprise.

Devis sur demande auprès de notre agence :

Site de Lyon : contact@opusformation.eu – 04 72 60 79 11 – 93 rue Bugeaud, 69006 LYON

Modalités d’accès et de délais

Modalités :

Recrutement toute l’année avec 5 entrées en formation en septembre, novembre, janvier, mars et juin + Test de positionnement de niveau obligatoire. Délais d’accès à la formation : sur demande (3 semaines) *.

Accessibilité : Formation ouverte aux personnes en situation de handicap, pour plus d’informations et d’accompagnement, veuillez-vous rapprocher de nos assistant.es référent.es présent.es sur chaque site.

Aménagements des épreuves pour personnes en situation de handicap : sur présentation de documents officiels relatifs au handicap (RQTH, carte d’invalidité, etc.), l’Apprenant peut bénéficier d’aménagements des épreuves (temps supplémentaire et/ou aides humaines et techniques).

Rythme, durée et horaires de la formation :

Rythme contrat en alternance : 1 jour en CFA / 4 jours en entreprise.

Horaires de la formation : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Durée : à partir 644h au CFA pour un contrat de 19 mois.

*Délais et durées indicatifs et ajustables en fonction des besoins et des personnes.