(TP) Conseiller.e commercial.e – Niveau 4 (équivalent BAC)

Commerce & Vente, Formations
Mise à jour le 16/11/22

Présentation de cette formation

Le.La conseiller.e commercial.e prospecte des entreprises et des particuliers afin de développer son portefeuille client.es, d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés et de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, le.la conseiller.e commercial.e mène des entretiens en face à face avec des décideur.euses d’entreprises et des particuliers.
Il.Elle valorise les produits et services référencés de l’entreprise et apporte un conseil adapté aux prospect.es/client.es afin de conclure les ventes.

Les points forts de la formation

Certification RNCP de Niveau 4 (Equivalent BAC)
12 mois (406h minimum)
En distanciel (100% en classes virtuelles)
En présentiel sur nos 2 sites (Lyon-Métro Flachet ligne A/Paris-Ligne 3 Porte de Bagnolet)
En présentiel sur toute la France (salles de formation allouées)
Lieux des examens : sites de Villeurbanne et/ou de Paris
92% de réussite à l'examen sur Paris en 2022 (4 sessions)
8% de réussite partielle et 0% d'échec à l'examen sur Paris en 2022 (4 sessions)
Accessibilité et adaptation aux personnes en situation de handicap, contactez nos sites

Modalités de validation

Modalités de l'examen (3h30)

Modalités d’évaluation

Moyens pédagogiques et techniques

Equipe pédagogique

Modalités de validation

Modalités de l'examen (3h30)

Modalités d’évaluation

Moyens pédagogiques et techniques

Equipe pédagogique

Objectifs généraux de la formation

Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Conseiller.e Commercial.e et valider le Titre Professionnel de niveau 4 (équivalent à un BAC).

Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.

En cas de réussite partielle à l’examen, des certificats de compétences professionnelles (CCP) sont délivrés par blocs. Pour plus d’informations n’hésitez pas à consulter la Fiche RNCP de France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/31005/

Connaissances et compétences attendues à l’issue de la formation :

Réaliser des entretiens de vente contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’enseigne.
S’assurer de la satisfaction et de la fidélisation des client.es.
Collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de son point de vente.
Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers.

Objectifs spécifiques de la formation

CCP 1 : Prospecter un secteur de vente :

– Assurer une veille professionnelle et commerciale.
– Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité.
– Prospecter à distance.
– Prospecter physiquement.
– Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.

CCP 2 : Accueillir ou accompagner le.la client.e dans un point de vente :

– Représenter l’entreprise et valoriser son image.
– Conduire un entretien de vente.
– Assurer le suivi de ses ventes.
– Fidéliser son portefeuille client.es.

Profil des candidat.es

Prérequis obligatoires :

Être titulaire d’un diplôme de Bac ou équivalent de niveau 4 (Brevet professionnel, DAEU, etc.) ou avoir un niveau de classe de seconde ou Être titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP, Brevet ou équivalent) avec une expérience professionnelle dans le domaine du Titre et sélection sur dossier/entretien.

Prérequis souhaités :

Pratique des logiciels de bureautique (Word/Excel).
Goût et aptitudes pour la relation commerciale et le travail en équipe.
Autre : (selon les conditions définies par l’entreprise).

Pour qui :

- Demandeurs d’emploi
- Salarié.es
- Apprenti.es

Débouchés et suite de parcours

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :

Conseiller.e commercial.e
Attaché.e commercial.e
Commercial.e
Prospecteur.trice commercial.e
Délégué.e commercial.e

Poursuite de parcours :

TP Négociateur.trice Technico-commercial.e (équivalent BAC+2)
TP Manager d’Unité Marchande (équivalent BAC +2)

Passerelles : (non précisé)

Se référer à la Fiche RNCP sur le site de France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/31005/

Tarif et Prise en charge

Tarif pour le.la candidat.e : 100% pris en charge

Tarif pour l’organisme financeur : entre 5800€ et 11500€ (montant minimum pour un contrat d’apprentissage fixé sur la base du référentiel France Compétence, 0% reste à charge pour l’entreprise).

Plusieurs dispositifs existent pour faire financer une formation, ils dépendent de la situation du.de la candidat.e et de l’entreprise.

Si vous souhaitez des informations plus détaillées sur les financements et les prises en charge, veuillez consulter notre annexe ICI.

Devis sur demande auprès de nos agences :

Site de Villeurbanne : contact@opusformation.eu – 04 72 60 79 11 – 28 Rue de la Baïsse, 69100 VILLEURBANNE
Site de Paris : contact-paris@opusformation.eu – 01 43 64 68 45 – 1 rue des Montiboeufs, 75020 PARIS

Modalités d’accès et de délais

Accessibilité :

Recrutement toute l’année, positionnement : Dossier, Tests et/ou entretiens en amont de la formation.

Délais d’accès à la formation : sur demande (2/3 semaines avec un minimum de 4/6 stagiaires) *

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap, pour plus d’informations et d’accompagnement, veuillez-vous rapprocher de nos assistant.es référent.es présent.es sur chaque site.

Rythme, durée et horaires de la formation :

Rythme, contrat en alternance : 1 jour en CFA / 4 jours en entreprise.
Horaires de la formation : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Durée : à partir 406h au CFA pour un contrat de 12 mois.

*Délais et durées indicatifs et ajustables en fonction des besoins et des personnes.