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(TP) Assistant.e Manager d’unité marchande – Niveau 4 (équivalent BAC)
- Formations, Management
- Mise à jour le 21/10/24
Présentation de cette formation
Dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client.e, l’assistant(e) manager d’unité marchande participe à l’attractivité de l’unité marchande, à la gestion des approvisionnements et au développement des ventes. Il(elle) anime l’équipe au quotidien, la mobilise pour atteindre les objectifs de vente.
Les points forts de la formation
- Certification au RNCP de Niveau 4 (Equivalent BAC)
- 12 mois (406h)
- Taux d'insertion global moyen à 6 mois : 65% (données RNCP 2018)
- Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 48% (données RNCP 2018)
- En distanciel (100% en classes virtuelles)
- En présentiel sur nos 2 sites (Lyon-Métro Masséna ligne A/Paris-Ligne 3 Porte de Bagnolet)
- En présentiel sur toute la France (salles de formation allouées)
- 77% de réussite à l'examen en 2023 sur Paris (sur 13 candidats présentés à l'examen)
- 90% de réussite à l'examen en 2023 sur Lyon (sur 14 candidats présentés à l'examen)
- Lieux des examens : sites de Lyon et/ou de Paris
- Accessibilité et adaptation aux personnes en situation de handicap, contactez nos sites
Un parchemin pour l’obtention du Titre complet ou un livret de certification (CCP) pour la réussite partielle à l’examen sont attribués aux candidat.es.
Description des modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi.
Mise en situation professionnelle : 03 h 15 min
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas.
L’étude de cas se déroule dans un contexte de magasin fictif.
A partir de consignes, le candidat réalise les travaux suivants :
– contrôle d’une livraison et proposition d’actions correctives ;
– validation d’une proposition de commande et proposition d’ajustements si nécessaire ;
– analyse d’un extrait d’entretien de vente et de conseil, d’action de fidélisation et proposition de mesures correctives ;
– calcul des indicateurs liés à un tableau de bord ;
– analyse d’un tableau de bord et proposition d’un plan d’actions ;
– sélection d’une candidature ;
– préparation d’un parcours d’intégration ;
– ajustement d’un planning horaire et de répartition des tâches.
Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
– d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ;
– d’un dossier numérique comprenant les maquettes préétablies nécessaires.
Le candidat renseigne ces maquettes sur son poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur).
Entretien technique : 01 h 25 min
L’entretien technique a obligatoirement lieu après la mise en situation professionnelle.
Il comporte quatre parties :
Première partie : préparation
Pendant 15 minutes, le candidat prépare l’entretien. Il dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation professionnelle.
Deuxième partie :
Pendant 30 minutes, le jury échange avec le candidat sur les travaux réalisés lors de la mise en situation professionnelle.
Troisième partie :
Pendant 20 minutes, en s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury
questionne le candidat au sujet des compétences « Gérer
l’approvisionnement de l’unité marchande » et « Participer au
développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du
client ».
Quatrième partie :
Pendant 20 minutes, en s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury
questionne le candidat au sujet de la compétence « Mobiliser les
membres de l’équipe au quotidien ».
Questionnement à partir de production(s) : 0 h 30 min
Le questionnement à partir d’une production se déroule avant ou après la mise en situation professionnelle et l’entretien technique.
En amont de la session, le candidat conçoit un diaporama.
Le questionnement comporte deux parties :
Première partie :
Pendant 20 minutes, le candidat présente son diaporama.
Deuxième partie :
Pendant 10 minutes, le jury échange avec le candidat sur son diaporama.
Entretien final : 30 min
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury vérifie la compréhension du métier et de son contexte d’exercice par le candidat.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 05 h 40 min
- Mise en situation professionnelle ou présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).
- Réalisation d’un diaporama sur « réaliser le marchandisage ».
- Dossier professionnel et ses annexes éventuelles.
- Les résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidat.es issu.es d’un parcours de formation.
- Entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le.la candidat.e des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé.
- Livret de suivi des compétences évaluées en entreprise.
- Grille d’évaluation des acquis tout au long de la formation.
- Alternance entre présentiel, formation à distance et périodes en entreprise.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques/Etude de cas concrets.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation/jeux de rôles.
- Classes virtuelles sur Digiforma.
- Tablettes ou PC.
Une équipe de professionne.les expérimenté.es dans le métier de votre formation pour vous accompagner dans votre projet.
Objectifs généraux de la formation
Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier d’Assistant.e Manager d’Unité Marchande et valider le Titre Professionnel de niveau 4 (équivalent BAC).
Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail et enregistrée le 30/12/15. (date d’échéance de l’enregistrement le 16/02/26).
En cas de réussite partielle à l’examen, des certificats de compétences professionnelles (CCP) sont délivrés par blocs. Pour plus d’informations n’hésitez pas à consulter la Fiche RNCP de France Compétences ici : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35233/
Connaissances et compétences attendues à l’issue de la formation :
- Entretenir et développer l’aspect marchand et l’attractivité de l’unité marchande en tenant compte de l’offre produits et des modes de consommation des client.es.
- Assurer la réalisation des objectifs commerciaux.
- Recruter de nouveaux membres de l’équipe, préparer et mettre en œuvre un parcours d’intégration individualisé.
Objectifs spécifiques-opérationnels de la formation
CCP 1 : Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal :
- Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande.
- Réaliser le marchandisage.
- Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client.e.
- Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l’unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie.
CCP 2 : Animer l’équipe d’une unité marchande :
- Contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe.
- Coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horaire.
- Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien.
Profil des candidat.es
Prérequis obligatoires :
- Pas de pré requis.
Prérequis souhaités :
- Pratique des logiciels de bureautique (Word/Excel).
- Permis B.
- Goût et aptitudes pour la relation commerciale et le travail en équipe.
- Niveau B1/B2 du CECRL* en Anglais (*Cadre européen commun de référence pour les langues.)
- Être titulaire d’un diplôme de Bac ou équivalent de niveau 4 (Brevet professionnel, DAEU, etc.) OU avoir un niveau de classe de seconde OU Être titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP, Brevet ou équivalent) avec une expérience professionnelle dans le domaine du Titre et sélection sur dossier/entretien.
Pour qui :
- Demandeurs d’emploi
- Salarié.es
- Apprenti.e
Débouchés et suite de parcours
Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
- Adjoint.e de rayon /Second.e de rayon
- Adjoint.e responsable de magasin
- Responsable adjoint.e
- Directeur de magasin
- Adjoint.e / directrice adjointe
- Assistant.e responsable de magasin
Poursuite de parcours :
- TP Manager d’Unité Marchande (équivalent BAC+2)
- TP Responsable de petite et moyenne structure (équivalent BAC+2)
- TP Responsable d’Etablissements Marchand (équivalent BAC+3)
Passerelles : (correspondances partielles)
Se référer à la Fiche RNCP sur le site de France Compétences ici :
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35233/
Tarif et Prise en charge
Tarif pour le.la candidat.e : 100% pris en charge
Tarif pour l’organisme financeur : 6733€ (montant minimum pour un contrat d’apprentissage fixé sur la base du référentiel France compétence au 15/07/24, 0% reste à charge pour l’entreprise).
Plusieurs dispositifs existent pour faire financer une formation, ils dépendent de la situation du.de la candidat.e et de l’entreprise.
Devis sur demande auprès de nos agences :
Site de Lyon : contact@opusformation.eu – 04 72 60 79 11 – 93 rue Bugeaud, 69006 LYON
Site de Paris : contact-paris@opusformation.eu – 01 43 64 68 45 – 1 rue des Montiboeufs, 75020 PARIS
Modalités d’accès et de délais
Modalités :
Recrutement toute l’année, positionnement : Dossier, Tests et/ou entretien en amont de la formation.
Délais d’accès à la formation : sur demande (3 semaines) *
Accessibilité : Formation ouverte aux personnes en situation de handicap, pour plus d’informations et d’accompagnement, veuillez-vous rapprocher de nos assistant.es référent.es présent.es sur chaque site.
Rythme, durée et horaires de la formation :
Rythme contrat en alternance : 1 jour en CFA / 4 jours en entreprise.
Horaires de la formation : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Durée : à partir 406h au CFA pour un contrat de 12 mois.
*Délais et durées indicatifs et ajustables en fonction des besoins et des personnes.
(TP) Assistant.e Manager d’unité marchande – Niveau 4 (équivalent BAC)
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